Considerada como una de las cadenas de cine más grandes y famosas a nivel mundial, AMC fue fundada en los años 20 en Kansas, Missouri, bajo el nombre Durwood Theatres. Esta compañía inició con una sola sala de cine y debido a su visión y compromiso con la innovación, creció rápidamente en el mercado norteamericano. En 1961, la cadena estableció su nuevo nombre, AMC, remarcando la ambición de brindar una experiencia cinematográfica de calidad superior mediante sus numerosas pantallas en un solo lugar. Esta estrategia de expansión y diversificación le ha permitido destacarse como uno de los grandes referentes de la industria del cine.
Con el paso de los de años, AMC continuó su expansión y actualmente opera miles de salas de cine a nivel mundial. Su presencia se explaya mucho más allá del territorio estadounidense, llegando a los mercados de Europa, América Latina y más regiones. Este crecimiento mundial ha sido fundamental para poder consolidarse como una de las principales cadenas de cine del mundo, llegando a competir de igual a igual con otras compañías del sector. Asimismo, también ha establecido un modelo de negocio que va mucho más allá de la proyección fílmica, pues ha incorporado servicios como, por ejemplo, la venta de alimentos y bebidas, y otorgando experiencias premium mediante los sistemas IMAX y Dolby Cinema, entre otros.
Actualmente, esta compañía no solo mantiene una fuerte presencia en los cines convencionales, sino que también se ha ajustado a las nuevas tendencias tecnológicas y a los cambios en las necesidades y demandad de consumo de entretenimiento. La compañía ha instaurado continuas mejoras en sus instalaciones, utilizando tecnologías de proyección digital, cine en 3D y sistemas de sonido de última generación. De la misma manera, también ha explorado nuevos modos de proporcionar contenido como, por ejemplo, la transmisión de eventos en vivo y funciones especiales, buscando satisfacer a un público exigente. Con una perspectiva innovadora y una expansión constante, AMC continúa siendo una pieza fundamental dentro de la industria del cine mundial.
AMC Stubs, un conveniente sistema de recompensa
En el continuo trabajo por mejorar la experiencia de los clientes, esta multinacional creó el programa de membresía AMC Stubs, un sistema de recompensas que ha sido diseñado para fidelizar a los cinéfilos y brindarles beneficios exclusivos. Mediante este programa, los miembros acumulan puntos con cada una de las compras de boletos y productos en sus salas como pueden ser los snacks y bebidas. Estos puntos pueden ser canjeados por descuentos, regalos especiales y acceso a funciones especiales, entre otros beneficios, lo que hace que los usuarios puedan sentir que su lealtad es reconocida pero también premiada. A su vez, este programa también hace que los miembros puedan recibir promociones personalizadas basadas en las preferencias de cine, lo que suma una cuota única a la experiencia.
Dentro de dicho programa, también asoma una opción premium reconocida como AMC Stubs A-List, orientada a los cinéfilos más asiduos que buscan una experiencia de cine exclusiva. Esta opción permite que los participantes puedan ver una cantidad ilimitada de films cada mes por una tarifa mensual fija, lo que resulta interesante especialmente para las personas que disfrutan de asistir al cine frecuentemente. Los miembros de este programa también cuentan con acceso a funciones con sistema Dolby e IMAX sin costos extras, lo que incrementa aún más la experiencia cinematográfica. Esta modalidad ha sido un gran éxito entre los amantes del cine, puesto que brinda flexibilidad y conveniencia, lo que permite disfrutar de un abanico de títulos sin preocuparse por el costo individual de cada entrada.
Asimismo, aparte de las ventajas mencionadas, AMC Stubs A-List también brinda una serie de ventajas adicionales que refuerzan el costo de la membresía. Los miembros disfrutan del acceso prioritario a la compra de entradas, lo que les permite asegurarse de obtener boletos para las funciones más populares, incluso en los horarios donde la demanda es alta. También cuentan con la oportunidad de realizar reservas para las funciones especiales y estrenos de películas, lo que mejora la experiencia al evitar largas filas y problemas de disponibilidad. Estos servicios aportan a la fidelización de los clientes y a una mayor satisfacción general. En conclusión, tanto AMC Stubs como AMC Stubs A-List se han asentado como herramientas fundamentales para atraer y retener a los amantes del séptimo arte, brindando beneficios tangibles y una experiencia más personalizada que distingue a la cadena en un mercado siempre competitivo.